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Häufige Fragen - FAQs

Was kostet Vicidial?

Vicidial für sich ist Kostenlos. Wir verkaufen auch nicht Vicidial sondern unseren Support. Kurz gesagt: Wir helfen Ihnen Vicidial richtig einzusetzen. Je nachdem wieviel Hilfe Sie benötigen kann das dann weniger oder mehr kosten.

Stellen Sie sich einfach vor Sie kaufen ein Auto, dann haben Sie etwas schönes das Sie in die Garage stellen können und für das Sie Geld bezahlen mussten. Wenn Sie das Auto aber benutzen wollen dann müssen Auto fahren lernen, das Auto muss manchmal in die Werkstatt und es benötigt Kraftstoff. Mit Software ist es ganz ähnlich, Sie kaufen ein Paket wie z.B. Office, dann müssen Sie es installieren, eventuell noch konfigurieren, lernen wie man es benutzt und vielleicht noch Papier und Toner zum Ausdrucken kaufen. ViciDial ist da etwas anders... Unser "Auto" gibt es umsonst und wir verkaufen Ihnen nur die Fahrstunden, das Benzin und bieten Ihnen einen Chauffeur zum "kostenlosen Auto" an. Aus diesem Grunde ist Vicidial meistens billiger. Wenn auch nicht immer, denn man kann ja auch zu Fuß gehen...

agent7.jpgBrauche ich für Vicidial Lizenzen?

Nein, egal wie viel Plätze se nutzen ViciDail ist OpenSource. Jedoch gibt es verschiedene Zusatzprodukte, für die es keine entsprechend freien oder empfehlenswerten Alternativen gibt. Diese kosten manchmal für den Einsatz mit Vicidial  Lizenzgebühren.

Warum kostet der Support so viel, die Software ist doch kostenlos?

ViciDail ist Opensource, dies bedeutet wir verdienen keinen Cent an dem Vertrieb von ViciDail. Da aber ViciDail eine mächtige Software ist, ist die Installation und die Einrichtung entsprechend komplex. Au diesem Grund müssen wir für den Support und unsere Dienstleistungen realistische Preise berechnen um diese Dienste anbieten zu können. Um beim vorherigen Beispiel zu bleiben, bringen Sie doch Ihr geschenktes Auto in die Werkstatt und fragen Sie mal nach einer kostenlosen oder billigeren Reparatur weil Sie das Auto doch geschenkt bekommen haben...

 

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