Web-Dialer, Homeoffice & moderne Callcenter-Funktionen
Ermöglichen Sie Ihren Agenten produktives Arbeiten von überall mit dem VICIdial Web-Dialer.
VICIdial ist eine webbasierte Callcenter-Software. Ihre Agenten benötigen lediglich:
- • einen Browser
- • einen stabilen Internetzugang
- • einen USB-Kopfhörer
➡️ Keine zusätzliche Hardware erforderlich
Zentrale Funktionen:
- ✅ Inbound & Outbound Web-Dialer
- ✅ Automatische Rückruf-Funktion
- ✅ Wiedervorlagen- und Aufgabenmanagement
- ✅ Homeoffice-fähig für Agenten
- ✅ Echtzeit-Monitoring & Reports
So können Ihre Mitarbeiter flexibel im Büro oder im Homeoffice arbeiten, ohne Einschränkungen bei Performance oder Sicherheit.